Informations sur la livraison

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Ramassage à notre entrepôt

Un courriel vous sera envoyé indiquant que votre commande est prête au ramassage. Vous devez attendre de le recevoir avant de vous présenter pour la cueillette. Afin de récupérer votre commande, vous présenter à notre entrepôt, situé à la porte arrière de notre siège social, avec une pièce d’identité ainsi que le courriel de confirmation de la commande. Vous disposerez d’un délai de 2 jours ouvrables pour effectuer le ramassage.

Livraison à domicile

Pour les commandes faites en ligne, nous offrons le service de livraison au seuil de la maison. Si vous choisissez cette option, un expert communiquera avec vous pour vous fournir les frais de livraison applicables, qui peuvent varier selon le poids et la destination. Au moment de finaliser votre commande, une préautorisation sera effectuée incluant des frais de transport maximal de 350$. Vos produits seront réservés jusqu’à ce qu’un de nos professionnels vous confirme les frais additionnels applicables aux produits commandés. Une fois ces frais acceptés et que votre commande sera prête pour l’expédition, le montant réel de votre commande sera débité sur la carte de crédit fournie.

Service d’installation

Nos marchands offrent le service d’installation. Pour demander une soumission, contactez le marchand Déco Surfaces le plus près de chez vous. Nos experts pourront alors prévoir une visite afin de faire une évaluation des coûts.